Depuis 1971 · Centre-du-Québec
Vous planifiez un projet de portes ou fenêtres? C'est normal d'avoir des questions. On a rassemblé ici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, appelez-nous ou prenez rendez-vous.
On travaille avec des partenaires financiers pour vous aider à étaler les paiements. Demandez-nous les options disponibles lors de votre rendez-vous. Pour plus de détails, c’est par ici
Oui! Le gouvernement offre parfois des programmes pour améliorer l'efficacité énergétique des maisons. On peut vous informer sur les programmes en vigueur et vous guider dans les démarches.
Absolument. Beaucoup de nos clients procèdent par étapes, selon leur budget. On vous aide à prioriser les pièces les plus urgentes.
Oui, si vous êtes à l'aise avec le bricolage. On vous fournit les produits et les conseils nécessaires. Par contre, pour garantir l'étanchéité et la performance, l'installation professionnelle reste recommandée.
Oui. Nos installateurs certifiés et nos partenaires de confiance assurent une pose professionnelle et garantie. On prend les mesures, on installe, on nettoie. Vous n'avez qu'à profiter du résultat.
Oui, on recommande que quelqu'un soit sur place pendant l'installation pour répondre aux questions et approuver le travail.
Le PVC est abordable et sans entretien. L'hybride combine du PVC à l'intérieur (pour l'isolation) et de l'aluminium à l'extérieur (pour la durabilité). L'hybride coûte un peu plus cher mais offre plus de solidité pour les grandes ouvertures et plus de choix de couleurs.
C'est une certification gouvernementale qui garantit que vos portes et fenêtres respectent des normes strictes d'efficacité énergétique. Ça veut dire moins de pertes de chaleur et des économies sur vos factures.
Oui! On offre plusieurs couleurs standards (blanc, beige, noir, brun, charcoal) et des options de couleurs intérieures et extérieures différentes. Pour les portes patio Élément et les modèles en aluminium, on a 6 couleurs sans frais additionnels.
Une porte coulissante (comme la Série 550, Élément et Urbania) glisse sur des roulettes. Une porte levante coulissante (comme la Loft) se soulève légèrement avant de glisser, ce qui élimine la friction et permet de manipuler des panneaux très lourds d'une seule main.
Oui. Pour la prise de mesure, nos experts se déplacent chez vous pour prendre les mesures exactes. C'est gratuit et sans obligation.
Oui. Nos fenêtres et portes sont couvertes par les garanties des fabricants (matériaux et fabrication). Notre installation est aussi garantie. Pour tous les détails, nous vous invitons à vous référer à la section [Garanties].
On vous explique tout ça en détail lors de votre soumission.
Nos fenêtres et portes nécessitent très peu d'entretien. Un nettoyage régulier suffit. Si vous avez besoin de conseils ou d'un service particulier (ajustement, remplacement de quincaillerie), contactez-nous.
Une garantie, c'est juste du papier si personne ne répond quand vous appelez. Chez Ouellet, on répond. On s'occupe de vous.
Où nous trouver
Nous sommes fiers de servir les communautés du Centre-du-Québec et de Lotbinière, incluant :
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Renseignez-vous auprès de votre conseiller pour connaître les options de paiement disponibles pour votre projet.
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